ServicewsteEs handelte sich um einen Kostenvoranschlag (der im brigen auf jeden Fall schon 130.- kostet, eine Verrechnung wurde im Auftragsfall nicht angeboten) bei dessen Besprechung einem nicht einmal ein Stuhl angeboten wird. Der Hinweis bei der Kundin (meine Tochter) handele es sich um eine 20-jhrige Azubine und man mge die Preise ein wenig moderat halten, wurde mit der Aussage kommentiert fr das Alter knne man schlielich nichts . Der Servicemitarbeiter konnte keinerlei Aussage machen. Arbeiten innerhalb einer seitens des Autohauses zunchst angesprochenen Rckrufaktion waren nicht erledigt. Preiszugestndnisse fr eine potenziell langjhrige gute Zusammenarbeit wurden nicht gemacht. Dieses Autohaus hat den schlechtesten Service den ich in den letzten 30 Jahren erlebt habe. Zu den Schrauberqualitten kann ich keine Aussage machen und werde es auch zuknftig nicht knnen, die Reparatur wird jedenfalls dort nicht ausgefhrt. Die Freundlichkeit des MA lsst mich zuknftig einen groen Bogen um das Autohaus machen.
Sehr nettes Team. Hier fhlt man sich "gut aufgehoben".
Ich stellte mein Fahrzeug aufgrund eines Garantiefalls bei CCW vor.Die Annahme und Terminvergabe erfolgte zunchst problemlos.Keine halbe Stunde spter rief mich ein Servicemitarbeiter an und redete auf mich ein, was mir denn einfallen wrde mit einem Garantiefall bei CCW aufzutauchen, da ich das Fahrzeug schlielich nicht dort gekauft habe.An mir htte CCW bisher kein Geld verdient und auch die Garantiereparatur wird seitens Citroen nur kostendeckend gegenber CCW abgerechnet.Der Servicemitarbeiter forderte mich dazu auf mein Fahrzeug zuknftig nur noch bei CCW warten zu lassen. Andernfalls wrde er die Garantiereparatur nicht durchfhren.Ich beendete das Telefonat und habe mich mit Citroen Deutschland in Verbindung gesetzt. Hier war man ber meine Erfahrung entsetzt und wandte sich direkt an CCW um den Hndler darauf hinzuweisen, dass er verpflichtet ist diese Reparatur durchzufhren.Pltzlich ging alles ganz schnell. Der Servicemitarbeiter empfing mich berfreundlich, war jedoch zu keinem Wort der Entschuldigung in der Lage.Die Reparatur wurde durchgefhrt und ich habe das Autohaus seither nicht mehr betreten und werde dies zuknftig auch nicht mehr tun.
Nicht so interessiert am Neuwagen Kunden. Kunde wirkt ein bisschen wie Strfaktor.
Wie immer super zufrieden. Hervorragender Service, fairer Preis. Der freundliche Servicemitarbeiter hat mir kompetent weitergeholfen.
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