Batterie Service sehr teuer und vllig berzogen berechnet. In anderen Werksttten kostenlos. Nicht zu empfehlen.
Hatte nun leider schon zum wiederholten Male den Bedarf an Ersatzteilen. Die von mir bentigten Teile waren bisher immer auf Lager. 5 Sterne dafr.
Neils & Kraft in Wetzlar, sehr kompetent, toller Service und immer freundlich. Die Werkstatt meines Vertrauens, mehr geht nicht !
Serviceannahme sehr nett und bemht. Fahrservice wird angeboten. Qualitt der Werkstattarbeiten war leider sehr sehr unbefriedigend. War fr mich der erste und letzte Auftrag in dieser Werkstatt. Zur Sachlage:Es sollten bei einem Sprinter die Schiebetren eingestellt werden, Ausfhrung der Einstellungsarbeiten war augenscheinlich erstmal sehr gut, jedoch wurde vergessen bei einer Tr ein Seilzug fr die Traufhaltung einzuhngen, was wir erst Zuhause in der Firma bemerkt haben. Rechnung wurde unsererseits trotzdem sofort bezahlt und ein weiterer Termin fr die Mngelbeseitigung vereinbart. Beim zweiten Versuch wurde der Haken fr den Seilzug vom Werkstattpersonal beim Versuch der Mngelbeseitigung leider abgebrochen ein Ersatzteil war nicht vorhanden, also ein 3. Termin notwendig mit Fahrtzeit und Betriebsausfall unsererseits!Termin Benachrichtigung zum Nachbessern wurde auch nicht eingehalten. Auf eigene Nachfrage 14 Tage spter nchsten Versuch mit stark abgekhlter Freundlichkeit und dem Hinweis, dass es wieder kostenpflichtig wre, obwohl die Beschdigung durch eigenes Werkstattpersonal verursacht wurde?Dieses habe ich direkt abgelehnt und doch spter eine weitere Rechnung erhalten.Erst nach Rcksprache mit unserem Rechtsanwalt und der daraufhin folgenden schriftlichen Ablehnung der Rechnung haben wir einen Rckruf von der Werkstatt erhalten mit unfreundlicher Detail-Diskussion und abstreiten der Schuld. Nach unserer erneuten Darlegung der Sachlage sowie auf Verweis zur innerbetrieblichen Klrung, gerne auch mit Rechtsbeistand wurde das Gesprch unwirsch beendet.Diese Werkstatt unsererseits nie wieder, wir warten jetzt mal weitere Reaktionen ab.
Vorbildlich! Super Team, hervorragende Kommunikation. Man wird ber alle Reparaturen am Auto stets auf dem Laufenden gehalten. Bei einer sehr teuren Reparatur ist man uns von sich aus entgegengekommen. So werden Kunden gebunden! Bravo, ich komme gern wieder!
Neils & Kraft GmbH & Co. KG ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Wetzlar, Hessen. Neils & Kraft GmbH & Co. KG befindet sich in der Wetzlarer Str. 36, 35586 Wetzlar, Deutschland.
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